Archives de catégorie : Evolution & défis

Comment séduire
la clientèle Groupe ?

Comptant parmi les destinations leaders en France sur ce segment de clientèle, Savoie Mont Blanc Tourisme (SMBT) a lancé une grande enquête afin de mieux connaître ses comportements et besoins
spécifiques. Son objectif : développer ses parts de marché
notamment sur les ailes de saison (printemps et automne)
grâce à une offre plus adaptée.

Retrouvez l’intégralité de l’article
dans le numéro d’Octobre 2017, abonnez-vous

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Comment
les destinations valorisent
les hébergements

Gage d’un séjour réussi, l’hébergement est un élément prioritaire
pour les touristes. Comment améliorer la qualité de l’accueil,
répondre aux attentes spécifiques des clientèles ou encore
optimiser la visibilité des hébergeurs, tels sont les axes sur lesquels
travaillent les destinations. Zoom sur des initiatives concluantes.

Retrouvez l’intégralité de l’article
dans le numéro de Août-Septembre 2017, abonnez-vous

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Des outils digitaux
au service
des professionnels

Les nouvelles technologies numériques permettent aujourd’hui
de développer ou d’affiner des stratégies, d’améliorer
la connaissance des clientèles, d’enrichir l’offre touristique
ou encore de gagner en productivité. Zoom sur des innovations
qui s’avèrent très efficaces pour les professionnels du tourisme.

Retrouvez l’intégralité de l’article
dans le numéro de Juin-Juillet 2017, abonnez-vous

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Comment dynamiser
le tourisme, les pistes
de l’AhTop

L’Association pour un Hébergement et un Tourisme Professionnels (AhTop) a rendu, dans un rapport, ses propositions pour relancer
la filière touristique, mise à mal ces derniers mois en raison
notamment d’une conjoncture difficile. Au total, elle a élaboré
10 pistes concrètes réparties en quatre catégories : attractivité
du territoire, sécurité, emploi et formation, régulation de l’économie
collaborative. Synthèse de l’étude.

Retrouvez l’intégralité de l’article
dans le numéro de Mai 2017, abonnez-vous

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Val de Garonne ose
le tourisme collaboratif

Face au développement de l’économie collaborative
et son impact sur le tourisme, l’OT du Val de Garonne a noué
des partenariats avec les nouveaux acteurs du secteur
pour proposer une offre différenciante et plus adaptée aux attentes
des consommateurs d’aujourd’hui et de demain. Une initiative
originale et novatrice qui bouscule les codes établis.

Retrouvez l’intégralité de l’article
dans le numéro de Avril 2017, abonnez-vous

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Comment rendre attractif le tourisme
de mémoire ?

Avec 20 millions de visiteurs dont la moitié sont des étrangers,
les sites de mémoire constituent en France un puissant levier
d’attractivité des territoires. Afin de positionner la France comme
une destination innovante et attractive à l’international à travers
son tourisme de mémoire, le gouvernement a lancé un appel à projet
visant à soutenir le développement d’outils numériques
de médiation touristique sur cette thématique. Au final, 9 lauréats
ont été sélectionnés, leurs projets sont en cours de réalisation.

Retrouvez l’intégralité de l’article
dans le numéro de Mars 2017, abonnez-vous

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Les bornes interactives, pièces maîtresses
de la Smart City

Le déploiement des terminaux d’orientation et d’information
touristique rend la ville plus accessible, plus intelligente.
Et avec l’émergence des nouvelles technologies numériques,
enrichissant les contenus informatifs et didactiques, les touristes
notamment bénéficient d’un service public de qualité, disponible
24 h/24 et 7 jours/7. Une autre façon d’interagir avec la ville
est engagée.

Retrouvez l’intégralité de l’article
dans le numéro de Février 2017, abonnez-vous

Enregistrer